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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un item de même valeur ou un remboursement vous est permis. Le renvoi du ou des items se fait aux frais du client.  Nous acceptons les échanges ou remboursement pour une période de 14 jours suivant la date de réception de l'item. Tout produit utilisé ou endommagé ne sera ni échangé ni remboursé.

Étant donnée la nature de ces articles, les articles personnalisés ou pré-commandés ne peuvent pas être retournés ni échangés, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux. 

Surtout n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande, cela me fera vraiment plaisir de trouver la meilleure solution pour vous.

Les articles vendus à prix réduits tels les soldes ou les liquidations ne sont ni remboursables ni échangeables. Il s'agit donc d'une vente finale.

Les frais de livraison de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge du client.

Le client a la responsabilité de fournir et de s'assurer de l'exactitude de l'adresse postale. Les frais de retour pour un colis sont à la charge du client. Si le client souhaite poster à nouveau le colis, les frais de livraison sont à la charge du client.

Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur les services des transporteurs, nous ne pouvons donc pas garantir nos délais de livraison, et nous ne sommes pas responsables de leurs retards s'ils ont lieu.

Nous envoyons nos produits partout dans le monde depuis Montréal, au Québec.

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